ホームページ制作の外注ガイド！気になる費用相場や依頼先・注意点を解説

「ホームページを自社で作るべきか、それとも外注すべきかで迷っている」
「外注するならどこに依頼すればよい？流れや費用感もわからない……」

ホームページは、社内のリソースを活用して自作することも可能です。しかし、集客力の強化やセキュリティ対策といった専門的な知見を求めるなら、プロに外注するのが効果的です。

本記事では、ホームページ制作を外注するメリット・デメリットから、依頼先の種類、費用相場、制作の流れまでをわかりやすく解説します。

この記事を読むことで、「外注すべきか内製すべきか」の悩みが解消され、はじめての外注でも安心して進められるようになるはずです。

「ホームページ制作は外注と内製、どちらの費用対効果が高いのか」「失敗しない外注のポイントは何か」と気になっている方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてください。

ホームページ制作は内製化と外注のどちらがよい？

ホームページ制作を「社内で内製すべきか」「プロに外注すべきか」は、会社の状況や求める品質・リソースによって異なります。

以下の比較表では、外注と内製の主な違いをわかりやすく整理しました。

以降では、内製と外注のどちらが向いているのかを詳しく解説します。

ホームページ制作を内製化するケース

まず、以下の条件に当てはまる場合は、ホームページ制作を内製化するのが適しています。

• 社内にWeb制作の知識・経験がある人材がいる
• 初期費用をできるだけ抑えたい
• 商品情報やキャンペーン情報などを頻繁に更新・修正したい

自社に一定のスキルと時間的余裕がある場合、内製によってコストを抑えながら、柔軟かつスピーディーに運用が可能です。

特に外注の場合、コンテンツの更新や修正のたびにコミュニケーションや追加費用が発生することが多く、即時対応が難しいケースもあります。

そのため、日々の情報更新やキャンペーンの切り替えなどを頻繁に行う業種では、内製の方が効率的に運用できるでしょう。

ホームページ制作を外注するケース

一方、以下のような条件に当てはまる場合は、ホームページ制作はプロへの外注がおすすめです。

• 社内にWeb制作の知識やスキルを持つ人材がいない
• 短期間で高品質なホームページを公開したい
• デザイン性や集客力（SEO）に関してプロの提案を受けたい

ホームページ制作を外注する最大のメリットは、専門的な知見と豊富な実績を持つプロの力を注ぎ込める点です。

デザイン性の高いサイトやSEOに強い構成など、クオリティにこだわりたい場合には大きな力となります。

また、社内にリソースがない企業でも、制作から公開・運用までを一括で任せられるため、業務負担を大幅に軽減できます。

ただし、更新や修正のたびに費用や時間がかかる場合もあるため、運用面でのサポート体制や保守契約の内容を事前に確認しておくことが重要です。

ホームページ制作を自分でせずに外注するメリット

ホームページ制作をプロに外注することは、単に手間が省けるだけでなく、事業成長に直結する大きなメリットがあります。

ここでは、ホームページ制作を外注する4つのメリットを詳しく解説します。

1. 社内のリソースを消耗せず本業に集中できる
2. 万全なセキュリティ対策を取り入れられる
3. 制作後のSEO対策や運用・メンテナンスも任せられる
4. ノウハウや客観的な視点からデザインや導線の提案を受けられる

社内のリソースを消耗せず本業に集中できる

ホームページ制作には、以下のように幅広い専門知識と多くの作業工数が必要です。

• 企画立案
• Webデザイン
• コーディング
• システム構築
• コンテンツ作成など

これらすべてを社内で対応すると、担当者には通常業務に加えて制作業務が発生します。その大きな負担から、本業がおろそかになってしまうリスクも無視できません。

その点、制作業務を外注すれば、専門スキルを持つプロに一連の作業を任せられます。

社内の人材リソースを消耗せずに済むため、本業に集中できる環境が保たれます。結果的に、事業全体の生産性や成長スピードを高めることにつながるでしょう。

万全なセキュリティ対策を取り入れられる

ホームページは、24時間インターネット上に公開されているため、サイバー攻撃や情報漏洩といったセキュリティリスクへの対策が欠かせません。

しかし、社内に専門知識を持つ担当者がいない場合、適切なセキュリティ設定や脆弱性対応が行えず、トラブルの原因になることがあります。

その点、プロに依頼すれば、常に最新のセキュリティ情報と脆弱性対策を持つ専門家に任せることが可能です。

リスクを最小限に抑えられるため、長期的に安心してホームページを運用できるでしょう。

制作後のSEO対策や運用・メンテナンスも任せられる

ホームページは作って終わりではなく、公開後の運用や改善こそが成果を左右する重要なフェーズです。

たとえば、以下のような対応が必要になります。

• SEO対策（検索エンジンで上位表示を目指す施策）
• コンテンツの定期的な更新
• アクセス解析によるユーザー行動の可視化
• サーバーやシステムの保守・メンテナンス

これらすべてを社内で対応するには、専門知識を持った人材が必要なうえ、継続的に対応できる体制も整えていく必要があります。

多くの企業にとって、本業と並行しながら滞りなく対応していくのは大きな負担がかかるのではないでしょうか。

外注であれば、制作後の運用や保守・改善まで、一括サポートを受けられるケースが一般的です。トラブルやアップデートにも対応してくれるため、安心してホームページを維持・運用していけるでしょう。

さらに、SEOに強い制作会社であれば、検索エンジンを意識したサイト設計やコンテンツ戦略の提案も受けられるため、集客面でも高い効果が期待できます。

ノウハウや客観的な視点からデザインや導線の提案を受けられる

自社だけでホームページ制作をする場合、担当者のスキルや知識に左右されるだけでなく、どうしても社内目線に偏りがちです。

その結果、ユーザーにとって本当に使いやすいデザインや、スムーズな導線になっていないことがあります。

たとえば、当たり前だと思っている自社の専門用語が、実はユーザーにまったく伝わっていなかったり、「ここにボタンがあれば便利なのに」といった視点が欠けてしまっていたりするケースは少なくありません。

その点、プロにホームページ制作を外注すれば、「第三者の客観的な視点」を得られます。

さらに、これまで数多くの企業サイトを手がけてきた「豊富な経験と成功ノウハウ」から的確な提案を受けられるのも魅力です。

• どのようなコンテンツが必要か
• 競合サイトとの差別化ポイントは何か
• 訪問者を行動させるにはどうすればよいか

こういった、社内だけでは気づきにくい重要な視点や戦略的なアドバイスを受けられるのは、プロに依頼する大きなメリットです。

結果として、ユーザーの満足度やCV（コンバージョン率）が向上し、単なる「ホームページ」から「成果の出るホームページ」の実現につながるでしょう。

ホームページ制作を外注するデメリット

ホームページ制作を外注するメリットは大きいものの、もちろんデメリットも存在します。

外注を検討する際は、以下の注意点もしっかりと理解することが重要です。

1. 外注コストが発生する
2. 制作や修正・更新などでコミュニケーションが発生する

外注コストが発生する

最も注意すべきなのは、やはりコストが発生する点です。

自社で内製する場合は、基本的には担当者の人件費のみで対応できるため、大きな出費を抑えられます。

一方で、制作会社やフリーランスに依頼する場合は、制作費用として数十万〜数百万円の費用がかかります。加えて、制作後の保守・更新・修正にも別途費用が発生することが多く、継続的なコストも考慮しなければなりません。

プロの技術や経験を得られるのは魅力的ではありますが、サービス内容と費用のバランスを慎重に検討する必要があります。

制作や修正・更新などでコミュニケーションが発生する

ホームページ制作を外注すると、制作会社やフリーランスとのコミュニケーションが発生します。

たとえば、以下のようなやり取りが必要になります。

• サイトの目的やターゲット層の共有
• デザインやレイアウトの確認・修正依頼
• コンテンツ内容のすり合わせ
• 公開後の更新や改善の相談

これらを的確に伝えられなければ、認識のズレが発生してしまい、イメージと異なる仕上がりになる可能性があります。

また、修正回数が増えることで、納期の遅延や追加費用が発生するリスクもあるでしょう。

そのため、外注する際は「事前に要望やイメージを整理しておく」「スムーズなコミュニケーションが取れる体制を整えておく」といった準備が重要になります。

ホームページ制作を外注するときの依頼先

ホームページ制作を外注する場合、主に以下2つの依頼先があります。

1. Web制作会社
2. フリーランスのWebデザイナー・エンジニア

それぞれに特徴や注意点があるため、自社の目的や予算に応じて選ぶことが大切です。

Web制作会社

Web制作会社には、複数の専門スタッフが在籍しています。

ディレクター・デザイナー・コーダー・ライター・SEOコンサルタントなどが連携し、企画から運用・保守までワンストップで対応してくれるのが大きな魅力です。

また、チーム体制によって進行されるため、個人のスキルに依存せずに一定以上の品質が担保されやすいのも安心ポイントといえます。

ただし、比較的コストが高くなる傾向があるため「予算の確保ができ、費用よりも品質や安心感を重視したい」という企業向けといえるでしょう。

フリーランスのWebデザイナー・エンジニア

SNSやクラウドソーシングサイトなどを活用し、フリーランスのWebデザイナーやエンジニアに依頼する方法もあります。

フリーランスは基本的に一人で案件を担当しているため、意思決定が早く、細かな要望にも対応してもらいやすいのが魅力です。

さらに、制作会社に比べて費用が比較的リーズナブルであり、予算を抑えたい企業にとっても検討しやすい選択肢になるでしょう。

一方で、対応できる範囲やクオリティは、個人のスキルや実績によって大きく左右されます。特にデザイン・コーディング・SEOなどを一人で対応する場合は、得意・不得意の偏りが出る可能性もあります。

また、納期や品質の管理、万が一のトラブル対応は自己責任で進める必要がある点にも注意が必要です。

したがって、フリーランスに依頼する場合は、事前に実績やポートフォリオを確認し、信頼できる人材かどうかを見極めなければいけません。

ホームページ制作の外注にかかる費用相場

ホームページ制作を外注するうえで、最も気になるのが「費用」ではないでしょうか。

費用はサイトの種類やページ数、機能の複雑さ、依頼先のスキルなどによって大きく変動します。

ここでは、主要サイトの費用相場をまとめました。あくまでも目安ではありますが、大まかな費用感として参考にしてみてください。

シンプルな構成であれば、10万円前後で制作できる場合もありますが、ページ数が多く複雑な構成になると費用は大幅に上がる傾向があります。

また、依頼する制作会社・フリーランスによっても費用に差が生じるため、まずは複数の依頼先から見積もりを取り、費用感を比較するのがおすすめです。

ホームページ制作を外注するときの制作フロー

ホームページ制作を外注した際の制作フローは、一般的に以下6つのステップで進行します。

1. 依頼先と打ち合わせ
2. 企画提案・見積もり・契約
3. サイト構成・ワイヤーフレームの作成
4. デザイン制作・コーディング
5. 公開・納品
6. 保守・運用サポート

順番に詳しく解説します。

ステップ1.依頼先と打ち合わせ

まずは、プロジェクトをスムーズに進めるために重要な「打ち合わせ」を行います。

ここでの情報共有が、最終的なホームページのクオリティや成果に大きく影響するため、認識ズレが起きないよう丁寧に行いましょう。

主に伝えるべき内容は、以下の通りです。

最初の打ち合わせでしっかりと方向性を定めておくことで、制作過程での手戻りを防ぎ、スムーズな進行が可能になります。

なお、可能であれば、事前に要望を資料にまとめておくとよいでしょう。

ステップ2.企画提案・見積もり・契約

打ち合わせを終えると、その共有した内容をもとに「企画提案」や「見積もり」が提示されます。

企画提案では、主にWebサイトの全体像やコンテンツの方針、制作スケジュールの案などが示されます。

あわせて、ページ数や機能に応じた見積もりも提示されるため、費用感とのバランスを見ながら判断することが重要です。

内容に問題がなければ、正式な契約を締結し、いよいよ制作フェーズに進みます。

ステップ3.サイト構成・ワイヤーフレームの作成

契約が完了した後は、ホームページの骨組みにあたる「サイト構成」と「ワイヤーフレーム」の作成に進みます。

まず、トップページ・サービス紹介・会社概要・お問い合わせフォームなど、必要なページを洗い出し「どのような順番で掲載するのか」を整理していきます。

そのうえで、各ページのレイアウトや導線を視覚的に確認できる「ワイヤーフレーム」を作成します。

そもそもワイヤーフレームは、画像や文章、ボタンの配置などを簡易的に示した設計図のようなもので、完成イメージを共有するために重要な工程です。

この段階での確認とフィードバックが、その後の大幅な修正リスクを減らすことにつながるため、丁寧に行いましょう。

ステップ4.デザイン制作・コーディング

サイト構成やワイヤーフレームが固まったら、次はデザイン制作とコーディングの作業に入ります。

ここでは「自社のブランディング」や「ターゲットユーザー」に合わせたデザインに仕上げることが重要です。

また、見た目だけでなく、表示速度やスマートフォン対応（レスポンシブデザイン）にも配慮することで、より高品質なホームページに仕上がります。

コーディングについては、依頼先に一任するのが一般的です。

とはいえ、段階的にチェックを求められることもあるため、スムーズな連携を取れるように体制を整えておきましょう。

ステップ5.公開・納品

コーディングと最終チェックが完了したら、いよいよホームページを公開します。

まず、公開前に以下のポイントを確認しましょう。

• 各ボタンやフォームなどの機能が正常に動作するか
• リンク切れや誤字脱字はないか
• スマートフォンやタブレットでも問題なく表示されるか

問題がなければ、サーバーへアップロードして一般公開となります。

なお、「操作マニュアル」や「管理画面のログイン情報」なども共有してもらえることもあります。公開後にスムーズな運用を行うためにも、納品内容を確認しておきましょう。

ステップ6.保守・運用サポート

ホームページは公開して終わりではなく、その後の運用と改善が成果を大きく左右します。

多くの制作会社では、公開後も継続的な保守・運用サポートが提供されていますので、事前に内容を確認しておきましょう。

主なサポート内容としては、以下のようなものがあります。

• セキュリティ対策やシステムアップデート
• 定期的なバックアップの実施
• SEO改善やアクセス解析のレポート作成・提案

これらのサポートをプロに任せることで、自社で専門人材を抱えることなく、安全かつ効果的にホームページを運用できます。

サポート内容は契約プランによって異なりますので、長期的な視点でどこまで任せるのかを検討し、適切なプランを選びましょう。

ホームページ制作の外注に失敗しないために押さえたい5つのポイント

ホームページ制作を外注する場合、事前準備や進め方を誤ると「イメージと違った……」「予算オーバーになってしまった……」などの失敗につながる可能性があります。

ここでは、外注で失敗しないために押さえておきたい5つのポイントを詳しく解説します。

1. 目的や予算を明確にする
2. 提案依頼書を作成する
3. 複数の会社に相見積もりを取る
4. 制作会社の実績や得意分野を確認する
5. 丸投げせずにコミュニケーションをこまめに取る

目的や予算を明確にする

まず最も重要なのが、ホームページ制作の目的や予算を明確にしておくことです。

「なぜホームページが必要なのか」といった目的が曖昧だと、制作会社も最適な提案ができず、結果として期待はずれなサイトになってしまう可能性があります。

たとえば、「新規顧客を獲得したい」「採用エントリーを増やしたい」など、目的によってサイトの構成・デザイン・必要な機能は大きく変わります。

さらに、予算の上限を事前に設定しておくことで、制作会社側もその範囲内で最適なプランを提案しやすくなります。

目的と予算が明確であればあるほど、理想に近いホームページが完成しやすくなりますので、必ず事前に決めておきましょう。

提案依頼書を作成する

提案依頼書（RFP：Request for Proposal）とは、制作会社に対して自社の要望や条件を伝えるための資料のことです。

事前に準備しておくことで、「こんなホームページを作りたい」という意図が正確に伝わるため、認識のズレや制作途中の手戻りを防げます。

また、複数の制作会社に見積もりを依頼する場合でも、共通の情報を提供できるため、提案内容や費用を比較しやすくなるというメリットもあります。

提案依頼書を作成する際は、以下の項目を記載すると効果的です。

• 制作の目的
• ターゲット層
• 必要な機能
• ページ構成や内容
• デザインイメージ（参考サイトがあれば記載）
• 納期やスケジュール感
• 予算の目安

提案依頼書の作成は、自社の考えを整理する意味でもおすすめです。理想のホームページを完成させるためにも、ぜひ作成しておきましょう。

複数の会社に相見積もりを取る

ホームページ制作を外注する際は、複数の会社から見積もりを取ることをおすすめします。

ひとつの会社だけに依頼すると、価格や提案内容の妥当性を判断できません。

複数の会社に同じ条件で見積もりを依頼することで、各社の料金体系・提案内容・対応力を客観的に比較できるようになります。

たとえば、以下のようなケースは珍しくありません。

• 同じ要件でも費用が大きく異なる
• 提案の具体性やアイデアに違いがある
• サポート範囲や納品後のサポートに差がある

このような違いを把握することで「コストパフォーマンスが高い」「自社に最適な制作会社だ」と判断しやすくなります。

相見積もりは手間がかかりますが、後悔のない外注先選びをするためには欠かせないステップです。理想を叶えるためにも、必ず実施しましょう。

制作会社の実績や得意分野を確認する

外注先を選ぶ際は「どのような実績を持っているか」「どのような分野を得意としているか」を確認することも重要です。

自社の業種や目指すサイトに近い実績が豊富であれば、スムーズな意思疎通が期待でき、より質の高い提案を受けられる可能性が高まります。

過去の制作実績（ポートフォリオ）やクライアント一覧、導入事例などを確認しながら、自社のイメージに合うかどうかを確認しましょう。

また、集客を目的にしている場合は、SEO対策やWebマーケティングに詳しいかどうかも重要な確認ポイントになります。

丸投げせずにコミュニケーションをこまめに取る

ホームページ制作を依頼する際「プロだからすべて任せよう」と丸投げしてしまうのは、失敗の原因になりかねません。

たとえば、希望デザインやターゲット層、掲載したい情報などを十分に共有しないと、完成品に対して「イメージと違う」「使いづらい」といった不満を抱く可能性があります。

そのため、制作の各工程でこまめにコミュニケーションを取り、自社の意図や要望をしっかり伝えることが大切です。

また、進行中にデザインや構成に修正が必要になった場合でも、早い段階で意思疎通ができていれば、柔軟に対応してもらえる可能性が高まります。

ホームページ制作の外注は「任せる」のではなく「共同作業」です。パートナーのように連携していく姿勢が、理想を形にするためのカギとなります。

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まとめ：ホームページ制作を外注するなら費用対効果を意識しよう

ホームページ制作を外注することで、プロならではのデザイン力や機能性、集客に強い構成など、多くのメリットを受けられます。

外注コストや依頼先とのコミュニケーションは発生しますが、社内では得られない専門性や客観的な視点を取り入れられるのは大きな魅力です。

しかし、ただ費用をかければよいというものではありません。最も重要なのは「費用がかかった分だけしっかり成果を出せるかどうか」です。

そのためには、目的や予算を明確にし、信頼できる制作会社を選ぶことが欠かせません。

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