デザインの齟齬を避ける3つのポイント

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デザインの制作はアイディアだけでなく、お客様とのコミュニケーションも非常に重要です。
タイタン・アートでは、デザインの齟齬を最小限に抑えるため、３つのポイントに注力しています。

制作の背景や目的の明確化

Idea illustrations by Storyset

デザイン制作に入る前の段階で、なぜこの制作が必要なのか、どんな目的を持っているのかをしっかりとお客様との共通認識とする為、初回打ち合わせを大切にしています。

初回打ち合わせでは、会社の雰囲気を掴むことと、お客様に話して頂きやすい環境で行いたい為、可能な限り直接訪問させていただき対面でお話しさせて頂いております。
また、目的や背景以外にユーザーについてもすり合わせを行います。

お客様と共にユーザーのことを想像しながら

など、心を動かすクリエイティブを生み出す為、ユーザーの解像度を上げていきます。
その他にも、会社の特徴やこれまでお客様に選ばれてきた理由など、理解した上で制作を進められるよう一緒に整理を行います。

意思決定者に伝わるコミュニケーション

Work illustrations by Storyset

制作進行中に意見の齟齬や大きな変更が生じる原因の一つに、意思決定者とのコミュニケーション不足が挙げられます。

ご担当の窓口の方が意思決定者であることもあれば、窓口の方を通じて社内で決裁をとる必要があることもあります。そういった時に、どなたにお話を通して、決めて頂くのか、ご担当者様と協力して進めることを大事にしています。
可能な限り制作着手前に意思決定者の方へ伝わるコミュニケーションの機会を設ける、または事前にご確認頂くことで、デザインとサービスの品質を高め、納期やご予算に対する齟齬も無くすことを心がけています。

お客様の課題に寄り添い提案する

お客様よりご要望をいただいた際は、お客様の声を大切にしつつ、ご要望をただ受け入れるだけではなく、デザイン制作会社としての経験や知識を活かし、最適なご提案をするようにしています。
最高の結果を一緒に創り上げていくためのパートナーとして、信頼して頂ける制作会社を目指しています。

私たちの目標は、お客様の課題を解決するためのデザインを提供することです。
紙物の制作からサイト制作、パッケージデザインや什器制作も得意としていますので、デザインに関することでお困りの際は、ぜひタイタン・アートにご相談ください。